淘宝地下刷单盛行 电商新规杀无赦_苹果售后维修
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admin
2019-09-27 22:10

此盛行?这种欺骗消费者的虚假交易果真无法杜绝吗?

美国一家研究机构针对淘宝中盛行单刷单现象单披露,再次将阿里巴巴置于公众舆论上炙烤。

这家叫做国际万维网协会单机构跟踪了淘宝上的4109个网店后发现,此前媒体披露的淘宝地下刷单现象ipad维修官方,可能比公众知道的还要更加盛行,在这4000多家进行虚假交易单网店中,只有2.2%的商家,也就是说只有89家,受到了淘宝方面的处罚。研究人员称,他们中调查中发现,号称中国最大的电子商务网站淘宝上,涉嫌刷单的商家至少有11000家。

此前曾有市场分析者称,淘宝号称800万家网店中,只有不到100万家,也就是10%左右的商家是盈利的。此次被披露的1万多家涉嫌刷单的网店,很大程度上就是来自这小部分盈利的商户,因为刷单交易同样会涉及到每单5-10元钱的不菲成本投入,那些不盈利的小店主是根本就无法承受这样的成本的。

考虑到这只是一份抽样调查,淘宝的地下刷单比例应该远远不止于此。这份报告称,除了淘宝之外,国内还有4家网上交易平台同样存在虚假交易现象,加上京东最近被媒体公开披露的非淘宝式刷单,可见淘宝中的刷单现象并非孤例,此风由来已久。

电商中的刷单现象为何如此盛行?这种欺骗消费者的虚假交易果真无法杜绝吗?

淘宝的刷单经济学缘何盛行?

惯常使用刷单的商家都知道,刷单就像一鸩毒药,一旦上瘾,此风难禁,其源头首先可以追溯到电商制定的交易规则那里。

以淘宝为例。在2008年淘宝商城成立之前,淘宝上的入驻商家都是免费的,当时入驻淘宝商城中的是精挑细选的淘宝精选商品,这些商家除了需要缴纳技术服务费和保证金、佣金、营销服务费(广告和竞价排名等)等之外,是否拥有足够的交易量沈阳苹果5维修,也是一个重要的考量指标,交易量不仅标示了商家的品牌和财力,更重要的是,这些财大气粗的大客户才是淘宝最重要的利润来源在集聚了将近1000万商家的这样一个网上跳蚤市场上,店铺的排名是否靠前(前三个页面),是否拥有足够的广告显示位置(在京东的第三方交易平台上也被叫做资源位,作为与有实力商家合作的重要筹码,有时也会以优惠价格甚至赠送给大商家),几乎决定了它们的生与死。

为了挤进这前三名,刷单成为最好的选择。

首先,比起支付高额的竞价排名费用和广告展示费用,卖家雇人刷单成本更低,即便按照每单5-10元计算,其预算依旧可控,通过制造虚假销量来提升排名,性价比依旧比投放广告高很多。

带有更加腐蚀性的原因,是每个人都在刷单,这等于是电商平台上公开的潜规则,你不刷,别人都在刷,商家的排名只能越来越靠后,吸引的流量越来越少,无怪乎有淘宝商家发出不刷单等死、刷单找死的感慨。不刷等死是必然,刷单被平台逮到只是偶然事件,网店的选择可想而知。

当然,最根本的原罪还是在平台提供商那里青岛苹果XS维修。尤其对于像天猫这样主要依赖广告费和竞价排名的平台提供商而言,对于刷单现象,处理起来会更加棘手。尤其是一些大商家,打也不是,爱也不是,因为它们是阿里巴巴最主要的利润源头。2013年阿里巴巴利润率接近44%,有财经作家称几近于卖白粉,结果只能是一些刷单的中小商户受到处罚,而且这个比例也只有可怜的2.2%。

但从另一方面看,刷单这样的毒瘤,并非是一家企业的长久经营之道。2014年新年上班第一天,天猫就开始打击刷单行为。3月5日,原天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职,3月9日,天猫发布新规,大幅提升商家入驻的门槛,3月24日,天猫宣布关闭26家违规店铺,甚至天猫中过去一年关停了将近10%的店铺,显示了阿里打击刷单和假货的决心。

但这些行动还远远不够,仅以阿里关闭的这26家店铺为例,大多数为中小商铺,由此可见,对阿里而言,打击刷单这样的刮骨疗伤做法,接下来会有何等艰难!

电商新规:刷单、假货杀无赦?

自阿里巴巴在美国上市后,淘宝上盛行的刷单和假货等虚假交易,开始被完全曝晒在阳光下。

马云不止一次在公开场合表示,假货盛行是一个社会问题,阿里无法承受打假的成本,但现实状况是,随着阿里从一家私人企业转变为公众公司,辅以国家更加完善和严厉的相关法规出台,阿里不能不正面回应这一难题,并拿出相应的解决办法。

2015年年初阿里和国家工商总局的斗法,从这一意义上讲,只是双方互探底线的一次机会。事实上,不仅仅是国家工商总局,商务部中4月1日商务部公布的《商品流通法(草案征求意见稿)》明确要求,网络平台交易禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价,违法的相关平台将面临最多人民币50万元的罚款。

长久以来,阿里一直擅长运动式营销的做法,来做大交易额。每一次双十一交易新记录的背后,都伴随着各种各样的刷单做法等虚假交易,一些大卖家的退款率竟然高达40%,一些店铺中3个买家就有1个选择退货。此前,巴巴副总裁余伟民曾标示,仅仅中2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家就约有120万家,涉及交易约5亿笔,查获虚假交易买家账号800万家,交易额超100亿元。职业炒信买家保守统计约数万人。而这一切,仅仅是已发现的冰山一角。

今天,电商业务在高速发展的同时,商业环境也在发生着剧变。国家层面也开始推动《电子商务法》,草案可望今年出台,;国家工商总局筹建的全国电子商务第三方网络交易平台监管系统将在2015年推出平台一期,刷单、假货等虚假交易行为,将不得不面对更加严格的官方检测结果披露而无处遁形。

不出意外的话,在经历过去几个月的资本狂欢之后,2015年将是阿里最阵痛的一年,它不得不回应政府法律规制、美国相关机构对于上市公司透明度的监管以及上亿消费者的期待,阿里巴巴的业务发展和股价也势必将回归到一种新常态,这无论对于一家公司来说,还是一个行业的健康发展,都不失为一件好事。

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